Wie würden Sie den Grad der Digitalisierung Ihrer internen Geschäftsprozesse auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
Es folgen (branchenübergreifend) einige beispielhafte Kriterien für eine gute Umsetzung der Digitalisierung eigener Geschäftsprozesse.
Gibt es bereits indentfizierte Schwachstellen / Fehlerquellen / Zeitfresser in Ihrem Geschäftsprozess?
Wie bewerten Sie die Nutzung digitaler Technologien in Ihren Kundeninteraktionsprozessen auf einer Skala von 1 bis 5? (Berücksichtigen Sie CRM-Systeme, digitale Marketing-Tools, Online-Kundenservice-Plattformen, Online-Shops, Social Media Engagement etc.)
Es folgen (branchenübergreifend) einige beispielhafte Kriterien für gutes Digitales Marketing.
Dieses macht insbesondere dann Sinn, wenn eine verbesserte Auftragslage zu einem höheren (leistbaren) Geschäftserfolg führen würde.
Wüssten Sie eine konkrete Maßnahme, mit der Sie den Kundenkontakt oder die Vertriebsstärke Ihres Unternehmens verbessern könnten?
Wie schätzen Sie die digitale Kompetenz Ihrer Mitarbeiter / Ihres Unternehmens auf einer Skala von 1 bis 5 ein? (Denken Sie an Schulungen und Weiterbildungen im Bereich digitaler Fähigkeiten, die Effektivität bei der Bedienung digitaler Tools, etc.)
Es folgen (branchenübergreifend) einige beispielhafte Kriterien für gute digitale Kompetenzen der Mitarbeiter/ des Unternehmens.
Haben Sie das Gefühl, dass eine pragmatische Schulung ihrer Mitarbeiter einen Fortschritt bei der Anwendung digitaler Programme bewirken würde?
